Департамент городского хозяйства в Белгороде курирует работу жилищно-коммунального сектора, участвует в реализации различных целевых программ, а также занимается вопросами благоустройства. Руководство муниципалитета отвечает за бесперебойную работу унитарных предприятий, обеспечивающих подачу воды и тепловой энергии жителям областного центра. В структуре городской администрации также имеется структура, контролирующая работу ЖКО в Белгороде. Помимо всего прочего в число полномочий данного комитета входит надзор за соблюдением норм действующего законодательства в сфере ЖКХ. В случае возникновения каких-либо разногласий с управляющими компаниями ЖКХ жители всегда могут обратиться за помощью к чиновникам.


По телефонам ЖКХ в Белгороде потребители могут получить актуальную информацию о размере действующих тарифов на услуги, пожаловаться на коммунальщиков или сообщить о любых неисправностях систем водо-, электро- и теплоснабжения. Аварийные службы города телефонам ЖКХ в Белгороде круглосуточно реагируют на все поступающие сигналы.